Ekosistem pemasaran di Tiongkok sangat berbeda dengan di Barat, sehingga strategi pemasaran perlu disesuaikan agar sesuai dengan pasar Tiongkok. Tiongkok adalah pasar terbesar di dunia dalam hal jumlah penduduk dan memiliki beragam demografi yang tersebar di wilayah geografis yang luas.
Memahami nuansa pemasaran di negara ini sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda.
Daftar isi
- Data Tentang Pasar Cina
- Mesin Pencari Di Cina
- Media Sosial Di Tiongkok
- Praktik Terbaik Untuk Memasarkan Produk Anda Di Tiongkok
- Kesimpulan
Data Tentang Pasar Cina
Dengan lebih dari 780 juta orang berbelanja online, Tiongkok adalah pasar e-Commerce terbesar di dunia. Dan dengan semakin dekatnya pencabutan pembatasan pandemi, dan meningkatnya populasi kelas menengah, Tiongkok akan terus memimpin dalam hal ukuran dan volume, dan merupakan salah satu pasar yang paling menguntungkan bagi merek asing untuk berjualan secara online.
Sebagian besar pengguna di Tiongkok berinteraksi dengan situs e-Commerce melalui ponsel mereka dan banyak dari mereka juga merupakan pengguna situs m-Commerce. Banyak dari konsumen ini datang melalui perdagangan sosial atau situs media sosial, sehingga kehadiran media sosial yang kuat sangatlah penting di Tiongkok. WeChat, platform media sosial terbesar di Tiongkok memilikinyalebih dari satu miliar pengguna aktif pada platformnya dan menawarkan fitur e-Commerce dan pembayaran yang sangat kuat.
Mesin Pencari Di Cina
Karena Google dilarang di Tiongkok, mesin pencari unggulan di pasar adalah Baidu dan aturan SEO di Baidu sangat berbeda dengan Google. Namun, masyarakat Tiongkok jarang mencari nama perusahaan atau merek secara langsung dan biasanya melalui mention di media sosial untuk menemukan produk atau jasa yang mereka cari.
Media Sosial Di Tiongkok
WeChat adalah platform media sosial terbesar di Tiongkok dan digunakan oleh hampir semua orang karena fitur perpesanannya yang canggih. Namun WeChat juga merupakan Aplikasi Super dan berisi fitur-fitur canggih seperti e-Commerce dan kemampuan pemrosesan pembayaran, sehingga WeChat merupakan landasan peluncuran pemasaran, dan Anda dapat mempertimbangkan untuk bekerja sama dengannya.agen pemasaran Cina seperti Alarice untuk mengubah tujuan bisnis Anda menjadi hasil yang dapat ditindaklanjuti.
Berikutnya adalah Weibo, yang merupakan platform blogging seperti Twitter. Pengguna Weibo masuk setiap hari untuk mencari tahu apa yang dibicarakan oleh sesama netizen di Tiongkok. Ini adalah tempat untuk menemukan tren baru dan mengumpulkan opini populer. Semua berita dibagikan dan dikomentari di platform ini, sehingga sangat mudah untuk mengukur reaksi dan perkembangan publik.
Douyin yang merupakan kakak dari TikTok juga merupakan kekuatan media sosial utama di Tiongkok, dan berisi video pendek yang dapat digunakan oleh pemasar merek.
Praktik Terbaik Untuk Memasarkan Produk Anda Di Tiongkok
Kepercayaan sangat penting di sini, dan promosi dari mulut ke mulut yang positif pasti akan membantu Anda mendapatkan pelanggan baru dan menjaga pelanggan tetap setia pada merek Anda. Selain itu, penggunaan KOL adalah cara terbaik untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan kesadaran merek di pasar Tiongkok.
Penjualan sosial juga merupakan cara yang baik untuk memperkenalkan produk Anda. Orang-orang yang berpikiran sama berkumpul dalam kelompok di berbagai situs media sosial dan saling merekomendasikan produk. Artinya, layanan pelanggan merupakan faktor penting yang memengaruhi persepsi mereka terhadap merek Anda, dan mereka mungkin mengharapkan Anda menjawab pertanyaan dan memperbaiki masalah segera setelah masalah tersebut muncul.
Promosi dan perdagangan online-ke-offline juga mulai mendapatkan popularitas. Kupon bersama memungkinkan orang membeli secara online dan kemudian mengonversi penjualan offline tersebut ke toko Anda. Banyak pengecer telah menggunakan taktik ini untuk memindahkan pelanggan online ke toko fisik mereka.
Kesimpulan
Meskipun kebiasaan penggunaan internet berbeda-beda di Tiongkok, titik kontak bagi pembeli digital sebagian besar sama, yaitu menggunakan situs media sosial dan bukan mesin pencari untuk informasi merek. Penekanan lebih besar perlu diberikan pada membangun kepercayaan dan kesadaran merek karena ketidakpastian yang lebih besar di dunia maya. Perpaduan saluran media sosial yang tepat juga harus ditekankan untuk memastikan Anda menjangkau audiens target di mana mereka berada karena terdapat banyak segmen pasar di Tiongkok.
