El ecosistema de marketing es muy diferente en China que en Occidente, por lo que las estrategias de marketing deben adaptarse para adaptarse al mercado chino. China es el mercado más grande del mundo en términos de población y presenta una gran variedad demográfica que se extiende a lo largo de una enorme área geográfica.
Comprender los matices del marketing en el país es crucial para el éxito de su negocio.
Tabla de contenido
- Datos sobre el mercado chino
- Motores de búsqueda en China
- Redes sociales en China
- Mejores prácticas para comercializar sus productos en China
- Conclusión
Datos sobre el mercado chino
Con más de 780 millones de personas comprando en línea, China es el mercado de comercio electrónico más grande del mundo. Y con el levantamiento de las restricciones pandémicas a la vista y una creciente población de clase media, China seguirá liderando en tamaño y volumen, y es uno de los mercados más lucrativos para que las marcas extranjeras vendan en línea.
La mayoría de los usuarios chinos interactúan con sitios de comercio electrónico a través de sus teléfonos móviles y muchos de ellos también son usuarios de sitios de comercio móvil. Muchos de estos consumidores llegan a través del comercio social o de sitios de redes sociales, por lo que una fuerte presencia en las redes sociales es muy importante en China. WeChat, la plataforma de redes sociales más grande de Chinamás de mil millones de usuarios activos en su plataforma y ofrece funciones de pago y comercio electrónico muy sólidas.
Motores de búsqueda en China
Dado que Google está prohibido en China, el motor de búsqueda preeminente en el mercado es Baidu y las reglas de SEO en Baidu son muy diferentes a las de Google. Sin embargo, los chinos rara vez buscan una empresa o marca directamente y, por lo general, consultan las menciones en las redes sociales para encontrar los productos o servicios que buscan.
Redes sociales en China
WeChat es la plataforma de redes sociales más grande de China y casi todo el mundo la utiliza por sus potentes funciones de mensajería. Pero WeChat también es una súper aplicación y contiene funciones poderosas como comercio electrónico y capacidades de procesamiento de pagos, por lo que es la plataforma de lanzamiento fundamental para el marketing, y usted puede considerar trabajar con ella.una agencia de marketing de China como Alarice para convertir sus objetivos comerciales en resultados viables.
El siguiente en la fila es Weibo, que es una plataforma de blogs como Twitter. Los usuarios de Weibo se conectan diariamente para saber de qué están hablando sus compañeros internautas en China. Es el lugar para encontrar nuevas tendencias y recopilar opiniones populares. Todas las noticias se comparten y comentan en esta plataforma, lo que hace que sea muy fácil evaluar las reacciones y los desarrollos del público.
Douyin, que es el hermano mayor de TikTok, también es una importante potencia de las redes sociales en China y contiene videos cortos que pueden ser utilizados por los especialistas en marketing de marcas.
Mejores prácticas para comercializar sus productos en China
La confianza es muy importante aquí, y el boca a boca positivo definitivamente lo ayudará a adquirir nuevos clientes y a mantener a los existentes leales a su marca. Además, el uso de KOL es una excelente manera de generar confianza y aumentar el conocimiento de la marca en el mercado chino.
La venta social también es una buena forma de dar a conocer sus productos. Las personas con ideas afines se reúnen en grupos en varios sitios de redes sociales y se recomiendan productos entre sí. Esto significa que el servicio al cliente es un factor importante para influir en la percepción que tienen de su marca y es posible que esperen que usted responda sus consultas y solucione los problemas tan pronto como surjan.
Las promociones y el comercio online y offline también han comenzado a ganar popularidad. Los cupones compartidos permiten a las personas comprar en línea y luego convertir estas ventas fuera de línea en sus tiendas. Muchos minoristas han utilizado esta táctica para trasladar a los clientes en línea a sus tiendas físicas.
Conclusión
Aunque los hábitos de uso de Internet varían en China, los puntos de contacto para los compradores digitales son en gran medida los mismos: utilizan sitios de redes sociales y no motores de búsqueda para obtener información sobre la marca. Es necesario poner más énfasis en generar confianza y conciencia de marca, ya que existe una mayor incertidumbre en el ciberespacio. También se debe enfatizar la combinación adecuada de canales de redes sociales para asegurarse de llegar al público objetivo donde se encuentra, ya que hay muchos segmentos de mercado en China.
