पश्चिम की तुलना में चीन में विपणन पारिस्थितिकी तंत्र बहुत अलग है, इसलिए विपणन रणनीतियों को चीनी बाजार के साथ फिट करने की आवश्यकता है। चीन जनसंख्या के मामले में दुनिया का सबसे बड़ा बाजार है और विशाल भौगोलिक क्षेत्र में फैली विभिन्न प्रकार की जनसांख्यिकी के साथ आता है।
देश में मार्केटिंग की बारीकियों को समझना आपके व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।
विषयसूची
- चीनी बाज़ार के बारे में डेटा
- चीन में खोज इंजन
- चीन में सोशल मीडिया
- चीन में अपने उत्पादों का विपणन करने की सर्वोत्तम पद्धतियाँ
- निष्कर्ष
चीनी बाज़ार के बारे में डेटा
780 मिलियन से अधिक लोगों के ऑनलाइन शॉपिंग के साथ, चीन दुनिया का सबसे बड़ा ई-कॉमर्स बाजार है। और महामारी संबंधी प्रतिबंध हटने और मध्यम वर्ग की बढ़ती आबादी के साथ, चीन आकार और मात्रा में अग्रणी बना रहेगा, और ऑनलाइन बिक्री के लिए विदेशी ब्रांडों के लिए सबसे आकर्षक बाजारों में से एक है।
अधिकांश चीनी उपयोगकर्ता अपने मोबाइल फोन के माध्यम से ई-कॉमर्स साइटों के साथ बातचीत करते हैं और उनमें से कई एम-कॉमर्स साइटों के भी उपयोगकर्ता हैं। इनमें से बहुत सारे उपभोक्ता सोशल कॉमर्स या सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से आते हैं, इसलिए चीन में एक मजबूत सोशल मीडिया उपस्थिति बहुत महत्वपूर्ण है। WeChat, चीन का सबसे बड़ा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म हैएक अरब से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता अपने प्लेटफ़ॉर्म पर और बहुत मजबूत ई-कॉमर्स और भुगतान सुविधाएँ प्रदान करता है।
चीन में खोज इंजन
चूंकि Google चीन में प्रतिबंधित है, इसलिए बाज़ार में प्रमुख खोज इंजन Baidu है और Baidu पर SEO नियम Google से बहुत अलग हैं। हालाँकि, चीनी लोग शायद ही कभी किसी कंपनी या ब्रांड नाम को सीधे खोजते हैं और आमतौर पर उन उत्पादों या सेवाओं को खोजने के लिए सोशल मीडिया उल्लेखों का सहारा लेते हैं जिनकी उन्हें तलाश होती है।
चीन में सोशल मीडिया
WeChat चीन का सबसे बड़ा सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म है और इसकी शक्तिशाली मैसेजिंग सुविधाओं के लिए लगभग सभी लोग इसका उपयोग करते हैं। लेकिन WeChat भी एक सुपर ऐप है और इसमें ई-कॉमर्स और भुगतान प्रसंस्करण क्षमताओं जैसी शक्तिशाली सुविधाएं शामिल हैं, इसलिए यह मार्केटिंग के लिए आधारशिला लॉन्चपैड है, और आप इसके साथ काम करने पर विचार कर सकते हैंअलारिस जैसी चीन की मार्केटिंग एजेंसी अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को क्रियान्वित परिणामों में बदलने के लिए।
अगली पंक्ति में Weibo है, जो ट्विटर की तरह एक ब्लॉगिंग प्लेटफ़ॉर्म है। वीबो उपयोगकर्ता यह जानने के लिए प्रतिदिन लॉग ऑन करते हैं कि चीन में उनके साथी नेटिज़न्स किस बारे में बात कर रहे हैं। यह नए रुझान खोजने और लोकप्रिय राय इकट्ठा करने का स्थान है। इस मंच पर सभी समाचारों को साझा किया जाता है और उन पर टिप्पणी की जाती है, जिससे सार्वजनिक प्रतिक्रियाओं और विकास को मापना बहुत आसान हो जाता है।
डॉयिन जो कि टिकटॉक का बड़ा भाई है, चीन में एक प्रमुख सोशल मीडिया पावरहाउस भी है, और इसमें लघु रूप के वीडियो होते हैं जिनका उपयोग ब्रांड विपणक द्वारा किया जा सकता है।
चीन में अपने उत्पादों का विपणन करने की सर्वोत्तम पद्धतियाँ
यहां विश्वास बहुत महत्वपूर्ण है, और मुंह से सकारात्मक बातचीत निश्चित रूप से आपको नए ग्राहक हासिल करने और मौजूदा ग्राहकों को अपने ब्रांड के प्रति वफादार बनाए रखने में मदद करेगी। इसके अतिरिक्त, KOLs का उपयोग विश्वास बनाने और चीनी बाज़ार में ब्रांड जागरूकता बढ़ाने का एक शानदार तरीका है।
सोशल सेलिंग भी अपने उत्पादों को वहां तक पहुंचाने का एक अच्छा तरीका है। समान विचारधारा वाले लोग विभिन्न सोशल मीडिया साइटों पर समूहों में एकत्रित होते हैं और एक-दूसरे को उत्पादों की अनुशंसा करते हैं। इसका मतलब यह है कि ग्राहक सेवा आपके ब्रांड के बारे में उनकी धारणाओं को प्रभावित करने के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है, और वे आपसे प्रश्नों का उत्तर देने और समस्याओं के उत्पन्न होते ही उन्हें ठीक करने की उम्मीद कर सकते हैं।
प्रमोशन और ऑनलाइन-टू-ऑफ़लाइन वाणिज्य ने भी लोकप्रियता हासिल करना शुरू कर दिया है। साझा कूपन लोगों को ऑनलाइन खरीदारी करने और फिर इन बिक्री को ऑफ़लाइन आपके स्टोर में परिवर्तित करने की अनुमति देते हैं। कई खुदरा विक्रेताओं ने ऑनलाइन ग्राहकों को अपने स्टोरों तक ले जाने के लिए इस रणनीति का उपयोग किया है।
निष्कर्ष
हालाँकि चीन में इंटरनेट उपयोग की आदतें अलग-अलग हैं, डिजिटल खरीदारों के लिए टचप्वाइंट काफी हद तक एक जैसे हैं, ब्रांड जानकारी के लिए सोशल मीडिया साइटों का उपयोग करते हैं न कि खोज इंजन का। विश्वास और ब्रांड जागरूकता बनाने पर अधिक जोर देने की जरूरत है क्योंकि साइबरस्पेस में अधिक अनिश्चितता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप लक्षित दर्शकों तक पहुंच रहे हैं जहां वे हैं, सोशल मीडिया चैनलों के सही मिश्रण पर भी जोर दिया जाना चाहिए क्योंकि चीन में कई बाजार खंड हैं।
