Los chinos van a decir adiós al Kindle por completo.
El 30 de junio de este año, Amazon Kindle China Weibo emitió un aviso de que después del 30 de junio de 2023, el público no podrá comprar libros electrónicos nuevos. En cuanto a los libros electrónicos adquiridos, podrán descargarlos y seguir leyendo antes del 30 de junio de 2024.
En las redes sociales, muchos internautas han comenzado a sentir nostalgia por Kindle y han compartido historias de su relación con Kindle.
“Nostálgico de la juventud, Kindle me acompañó durante el sombrío último año de secundaria”
«El Kindle, con el que solía molestar a mi madre durante mucho tiempo, ahora se ha convertido en mi tapadera para los fideos instantáneos».
«Testigo de principio a fin, es una lástima».
Han pasado diez años desde que Kindle entró en China en 2013. Alguna vez se afirmó que subvertía la existencia de los libros en papel. Kindle también se convertirá en un hit de la época en China.
¿Cómo pasó Kindle de la gloria al fracaso?
El volumen de ventas anual supera el millón de unidades y Kindle también vive un momento glorioso.
Contrariamente a la percepción pública, Kindle no es el inventor de los libros electrónicos o los libros electrónicos, sino que en realidad es un optimizador de la experiencia del usuario.
El nombre de Kindle proviene de un diseñador gráfico de San Francisco, que significa «encender una llama», como metáfora de la emoción que provocan los libros y la sabiduría. Kindle crea una experiencia integrada de software y hardware a través de una perfecta integración con la biblioteca en línea y, combinado con las ventajas del canal de comercio electrónico de Amazon, los consumidores pueden comprar dispositivos Kindle y libros en línea en cualquier momento y lugar.
El 19 de noviembre de 2007, se lanzó oficialmente el Kindle de primera generación, con un precio de 399 dólares. En cinco horas y media se agotó el primer lote de 25.000 unidades y la reposición no se completó hasta abril del año siguiente.
En 2013, Kindle, que ha sido invencible en todo el mundo, amplió su negocio en China por primera vez. En ese momento, el mercado de lectores electrónicos de China aún no se había abierto y Kindle rápidamente se apoderó de las mentes de los consumidores con su experiencia única de pantalla de tinta electrónica.
Se informa que la pantalla de tinta electrónica del Kindle no solo puede restaurar la experiencia de lectura de los libros en papel, sino que, lo que es más importante, no emite luz, no consume energía y puede lograr una larga duración de la batería mientras protege los ojos.
Debido a este punto de venta único, desde que Kindle entró en el mercado chino en 2013, las ventas no han sido bajas.
Según los datos publicados por Amazon China, ya en 2016, China se convirtió en el mercado más grande para las ventas globales de Kindle de Amazon, y en 2018, el volumen de ventas anual superó el millón de unidades.
Según datos públicos, en 2017 y 2018, la cuota de mercado nacional de Kindle fue de aproximadamente el 80%. Sin embargo, desde la segunda mitad de 2022, las ventas nacionales de Kindle se han desplomado un 61% interanual y su participación de mercado también ha caído al cuarto lugar.
Entonces, ¿por qué Kindle no puede permanecer en el enorme mercado chino?
Kindle entra en China “aclimatado”
Las ventas de Kindle en China son realmente buenas, pero vender más no significa ganar más.
Amazon no gana dinero vendiendo hardware Kindle. Según la firma de investigación iSuppli, fabricar el Kindle básico, que se vende por 79 dólares, cuesta 84,25 dólares. El costo es $5 más que el precio de venta, lo cual es una pérdida total.
¿Cómo genera dinero Kindle?
Bezos dijo una vez en el lanzamiento del Kindle original: «Esto no es un dispositivo, sino un servicio». Esta frase señala el modelo de ganancias de Amazon para desarrollar este negocio: los productos de hardware no son el principal punto de ganancia, y las comisiones por la distribución de libros electrónicos y las tarifas de servicio de membresía son los códigos de riqueza.
Para ser honesto, se trata de vender libros y vender servicios de membresía. Sin embargo, ninguno de estos dos negocios puede funcionar en China.
En términos de venta de libros, las editoriales extranjeras generalmente publican primero libros de tapa dura y luego de bolsillo. Cuando las librerías Kindle lancen libros electrónicos y libros de tapa dura al mismo tiempo, los libros electrónicos tendrán una cierta ventaja de precio.
Sin embargo, en China una gran cantidad de libros se venden básicamente en ediciones de bolsillo. Además, las principales librerías suelen vender con descuentos y los libros electrónicos Kindle son incluso más caros que los libros en papel. Sin mencionar que los libros pirateados abundan en China, y es aún más difícil ganarse los honorarios de lectura de los chinos.
En términos de tipos de libros, Kindle tampoco está «acostumbrado» a los lectores chinos. Kindle se centra en la literatura clásica, pero a los usuarios domésticos les encanta leer literatura en línea. Según el “Informe de Lectura Digital 2021”, el 54,56% de los usuarios de la plataforma prefiere la literatura online. Sin embargo, en términos de literatura en línea, el alcance de los derechos de autor de Kindle es muy inferior al de Tomato y Qimao Novels, que se centran en la literatura en línea en China.
Cuando fui a leer en línea, algunos usuarios se quejaron de que Kindle no puede leer artículos en línea y tienen que depender de aplicaciones nacionales para leer artículos en línea.
Además, el servicio de membresía de Kindle no es muy popular entre los chinos. El servicio de membresía de lectura de Kindle se llama Unlimited, pero en realidad no es ilimitado.
En realidad, incluso si te suscribes al servicio de membresía, más de la mitad de los libros del centro comercial siguen siendo ilegibles. Por ejemplo, en la creciente lista de la librería en línea Kindle, entre los diez libros principales entre los nueve primeros, solo tres libros se agregan a Unlimited.
De hecho, este es el caso. En 2018, el número total de usuarios de Kindle en China aumentó 91 veces, pero los usuarios pagos de Kindle solo aumentaron 12 veces, lo que muestra que más personas no utilizaron su servicio de membresía después de comprar Kindle.
En comparación con gastar dinero en comprar libros y abrir membresías, los chinos prefieren comprar equipos con un pago único, tarifas de posproducción gratuitas y métodos de experiencia de software y hardware con todo incluido, por lo que Kindle no ha sido rentable en China.
Además, el sistema difícil de usar también se ha convertido en el defecto de Kindle. Muchos usuarios han informado que Kindle tiene problemas como lentitud al pasar las páginas, visualización incompleta del número de página y poca precisión de la pantalla.
Además, el sistema integrado de Kindle sólo es compatible con los formatos de libros electrónicos mobi, azw y azw3, y los archivos txt descargados por los usuarios de Internet deben transcodificarse una vez antes de poder leerlos, pero después de importarlos, es fácil. encontrar problemas como caracteres confusos y palabras faltantes.
Por lo tanto, la primera vez que muchos usuarios domésticos obtienen el Kindle es para actualizarlo al sistema Android y luego usar la aplicación de lectura en Android.
El servicio de membresía no es bueno y el sentido de la experiencia también se está quedando atrás. Kindle es realmente una buena tarjeta. Muchos internautas dijeron en broma: «Kindle ha sido durante mucho tiempo mi portada de fideos instantáneos». En plataformas de comercio de segunda mano como Xianyu, también se puede ver que se están comercializando muchos Kindles inactivos.
Sin embargo, esta vez Kindle se retiró de China y Amazon hizo un trabajo decente al lidiar con las consecuencias.
Por ejemplo, en términos de reembolsos de membresía para Kindle Unlimited, Amazon le reembolsará directamente las tarifas de membresía vigentes. Siempre que el Kindle comprado después de enero de 2022 no tenga problemas de calidad ni daños provocados por el hombre, Amazon también puede ofrecerle un reembolso.
“Aumento” de los lectores nacionales
Curiosamente, mientras Kindle ha caído del altar, el mercado nacional de lectura electrónica está prosperando.
Según el último “Informe de lectura digital de 2022”, los ingresos totales del mercado de lectura digital de mi país en 2022 serán de 46.352 millones de yuanes, un aumento interanual del 11,50%; el número de usuarios de lectura digital alcanzará los 530 millones, con una tasa de crecimiento del 4,75%. En términos de preferencia de forma de lectura, la tasa de uso de la forma de lectura electrónica llega al 93,4%.
Según la plataforma Tianyancha, actualmente hay más de 2.800 empresas relacionadas con libros electrónicos en China cuyos nombres y alcance comercial incluyen «libros electrónicos, libros electrónicos» y cuyo estado es activo, sobreviviendo, entrando y saliendo. .
Al mismo tiempo, también ha habido una ola de lectores electrónicos involuntarios en China. Zhangyue, Yuewen, JD.com, Dangdang, Aragonite, Xiaomi, Hanwang, HKUST Xunfei y otras empresas han lanzado sus propios productos de lectura. Según los datos publicados por Luotu Technology, en el primer trimestre de 2023, las 10 principales marcas en la cuota de mercado nacional de ventas de lectores electrónicos son Palm Read, HKUST Xunfei, Aragonite, Kindle, Hanwang, Duokan, Huawei, Xiaoyuan, Moan, y Hisense.
A diferencia de Kindle, que es difícil de integrar en el mercado chino debido a su alta calidad y pocos, los lectores nacionales han seguido evolucionando en función de las necesidades reales de los usuarios domésticos y han innovado tanto en las funciones del producto como en los servicios.
Por ejemplo, la velocidad de iteración de la tecnología Kindle es relativamente lenta. Desde el cambio de primera generación en 2007, Kindle solo ha lanzado Paperwhite, oasis y otras series de productos, y se han lanzado un total de 10 generaciones de productos en 15 años.
pero los lectores nacionales son de hecho más ricos que el Kindle en términos de peso ligero, tamaño y diversidad de funciones.
Según las estadísticas incompletas de Chief Business Review, en los últimos dos años, HKUST Xunfei ha lanzado varios tamaños de lectores, incluidos 7,8 pulgadas, 9,7 pulgadas, 10 pulgadas, 10,3 pulgadas y 13,3 pulgadas; Palm Reader también ha lanzado una variedad de productos de lectura, incluidas pantallas de tinta a color, soporte para lectura WeChat y modelos delgados y livianos.
Además, los lectores nacionales también apuntaron a la escasez de hardware de Kindle y lanzaron una serie de soluciones innovadoras. Por ejemplo, los lectores lanzados por marcas como Palm Reading, Aragonite e iFlytek tienen sistemas abiertos, software de oficina adaptable y vienen con funciones de oficina como teléfono, grabación y reconocimiento de voz.
Desde el punto de vista actual, la mayoría de las marcas de lectores nacionales cuentan con el apoyo ecológico de los gigantes de Internet. Por ejemplo, Xiaomi Technology está detrás de Duokan y Moan; La ventaja de iFLYTEK radica en “hardware + tecnología”; Dangdang y JD.
En términos de servicios, los lectores nacionales también se han «adaptado a las condiciones locales» y han desarrollado tres caminos claros en el mercado nacional de libros electrónicos, a saber, el modelo de pago por visualización/mes/año, el modelo gratuito de monetización publicitaria, y el modelo de marketing de contenidos de monetización de la propiedad intelectual.
En los últimos años, muchas aplicaciones de lectura ganan tarifas de publicidad al ofrecer lectura genuina y gratuita. Según datos relevantes del iResearch Prospective Industry Research Institute, afectados por el modelo de lectura gratuita, la proporción de ingresos pagados por los usuarios en el mercado nacional de literatura en línea ha caído del 84,2% en 2016 al 74,1% en 2020, mientras que los ingresos por publicidad han aumentado. del 1,9% en 2016 al 15% en 2020.
De hecho, no sólo los lectores nacionales, los oponentes del Kindle también tienen varias aplicaciones de lectura para teléfonos móviles y varias aplicaciones para escuchar audio.
Por ejemplo, muchas personas optan por utilizar WeChat para leer libros. La razón que dan es que la lectura de WeChat no solo es conveniente para leer, sino que también tiene funciones sociales amigables. Puede ver los libros que sus amigos han leído recientemente y sus notas de lectura en la lista de lectura de sus amigos.
Escuchar libros y escuchar podcasts culturales también es muy popular entre los jóvenes, especialmente entre los propietarios de automóviles; abrir la aplicación de escucha durante los desplazamientos puede ahorrar tiempo.
Otro punto que no se puede ignorar es que con el desarrollo de videos cortos, ver videos para desmontar libros se ha convertido en un nuevo hábito para muchas personas. El “Informe de investigación sobre el desarrollo audiovisual de la red china de 2023” muestra que en 2022, el uso diario promedio de videos cortos por parte de los usuarios chinos alcanzará los 168 minutos, lo que representa un aumento del 40 % con respecto a los 120 minutos de 2021.
El Sr. Li, que se dedica al trabajo financiero durante cinco años, dijo: “En los últimos dos años, usaré videos relacionados del mismo tipo de conocimiento en lugar de leer libros. Siento que los vídeos son más concretos y menos agotadores”.
En resumen, la salida de Kindle de China se debió a una competencia empresarial fallida, pero detrás de ella se ocultaban hábitos locales y cambios profundos en los mercados de electrónica de consumo, lectura en línea e incluso de entretenimiento en China.
