중국인들은 Kindle과 완전히 작별을 고할 것입니다.
올해 6월 30일, Amazon Kindle China Weibo는 2023년 6월 30일 이후에는 대중이 새로운 전자책을 구매할 수 없게 된다는 공지를 발표했습니다. 구매한 전자책의 경우 2024년 6월 30일 이전에 다운로드하여 계속 읽을 수 있습니다.
소셜미디어에서는 많은 네티즌들이 킨들에 대한 향수를 느끼기 시작했고, 킨들을 알게 된 사연을 공유하기도 했다.
“청춘의 향수를 불러일으키는 킨들은 우울한 고등학교 3학년을 함께 해주었습니다”
“오랫동안 어머니를 괴롭히던 킨들이 이제 저의 라면 커버가 되었습니다.”
“처음부터 끝까지 증언하니 안타깝습니다.”
킨들이 2013년 중국에 진출한 지 꼬박 10년이 됐다. 종이책의 존재를 전복시킨다는 주장도 나온 적이 있다. Kindle은 중국에서도 시대의 눈물이 될 것입니다.
Kindle은 어떻게 영광에서 실패로 끝났습니까?
연간 판매량 100만대 돌파, 킨들에게도 영광의 순간이 있다
대중의 인식과는 달리 Kindle은 전자책이나 전자책의 발명가가 아니라 실제로 사용자 경험을 최적화하는 도구입니다.
킨들(Kindle)이라는 이름은 책과 지혜가 가져다주는 즐거움을 비유적으로 표현한 ‘불꽃을 피우다’라는 뜻의 샌프란시스코 그래픽 디자이너의 이름에서 따왔습니다. Kindle은 온라인 라이브러리와의 원활한 통합을 통해 통합 소프트웨어 및 하드웨어 경험을 창출하며 Amazon의 전자상거래 채널 이점과 결합되어 소비자는 언제 어디서나 Kindle 장치와 온라인 서적을 구매할 수 있습니다.
2007년 11월 19일 1세대 Kindle이 공식 출시되었으며 가격은 399달러였습니다. 5시간 반 만에 1차 물량 2만5000개가 매진됐고, 이듬해 4월까지 보충이 완료되지 않았다.
2013년, 전 세계적으로 무적의 강자인 킨들은 처음으로 중국에서 사업을 확장했다. 당시 중국 e-reader 시장은 아직 열리지 않았고, Kindle은 e-ink 화면이라는 독특한 경험으로 빠르게 소비자들의 마음을 사로잡았습니다.
킨들의 전자잉크 스크린은 종이책의 독서 경험을 복원할 수 있을 뿐만 아니라, 더 중요한 것은 빛을 내지 않고, 전력을 소모하지 않으며, 눈을 보호하면서 긴 배터리 수명을 달성할 수 있는 것으로 알려졌다.
이런 독특한 셀링 포인트 때문에 킨들은 2013년 중국 시장에 진출한 이후 매출이 적지 않았다.
Amazon China가 발표한 자료에 따르면, 이미 2016년부터 중국은 Amazon의 글로벌 Kindle 판매 최대 시장이 되었으며, 2018년에는 연간 판매량이 100만 대를 돌파했습니다.
공개된 자료에 따르면 2017년과 2018년 킨들의 국내 시장 점유율은 약 80%였다. 하지만 2022년 하반기부터 국내 킨들 판매량이 전년 동기 대비 61% 급감했고, 시장점유율도 4위까지 떨어졌다.
그렇다면 Kindle이 거대한 중국 시장에 머물 수 없는 이유는 무엇입니까?
킨들, 중국에 ‘적응’
중국에서 Kindle의 판매는 확실히 좋지만, 더 많이 팔아도 더 많은 수익을 얻을 수는 없습니다.
Amazon은 Kindle 하드웨어를 판매하여 돈을 벌지 않습니다. 조사업체인 iSuppli에 따르면 79달러에 판매되는 기본 Kindle의 제조 비용은 84.25달러입니다. 가격은 판매 가격보다 5달러 더 비싸서 완전 손실입니다.
Kindle은 어떻게 돈을 벌까요?
베조스는 오리지널 킨들을 출시하면서 “이것은 기기가 아니라 서비스다”라고 말한 적이 있다. 이 문장은 아마존이 이 사업을 전개하는 수익 모델을 지적한다. 하드웨어 제품이 핵심 수익 포인트가 아니고, 전자책 유통 수수료와 멤버십 서비스 수수료가 부의 코드라는 점이다.
솔직히 말해서 책을 파는 것과 멤버십 서비스를 파는 것입니다. 하지만 이 두 사업 모두 중국에서는 올라갈 수 없습니다.
책 판매 측면에서 해외 출판사는 일반적으로 하드커버 책을 먼저 출시하고 문고판을 출시합니다. 킨들 서점이 전자책과 하드커버 책을 동시에 출시하면 전자책이 어느 정도 가격 우위를 점하게 된다.
그러나 중국에서는 기본적으로 단행본으로 판매되는 책이 많다. 게다가 대형 서점에서는 종종 할인 판매를 하고 있으며, Kindle 전자책은 종이책보다 훨씬 더 비쌉니다. 중국에는 불법 복제 도서가 만연해 있다는 점은 말할 것도 없고, 중국인들의 독서비를 벌기도 더욱 어렵습니다.
책 종류 면에서도 킨들은 중국 독자들에게 ‘익숙하지 않다’. Kindle은 고전 문학에 중점을 두지만 국내 사용자는 온라인 문학 읽기를 좋아합니다. ‘2021년 디지털 독서 보고서’에 따르면 플랫폼 사용자의 54.56%가 온라인 문학을 선호합니다. 그러나 온라인 문학에 있어서는 킨들의 저작권 범위가 중국 온라인 문학에 초점을 맞춘 토마토나 키마오 소설에 비해 훨씬 뒤떨어진다.
온라인으로 읽으러 갔을 때 일부 사용자는 Kindle이 온라인 기사를 읽을 수 없으며 온라인 기사를 읽으려면 국내 앱에 의존해야 한다고 불평했습니다.
게다가 킨들의 멤버십 서비스는 중국인들에게 별로 인기가 없다. Kindle의 독서 멤버십 서비스를 Unlimited라고 하지만 실제로는 무제한이 아닙니다.
실제로는 멤버십 서비스에 가입하더라도 여전히 쇼핑몰에 있는 책의 절반 이상을 읽을 수 없습니다. 예를 들어, Kindle 온라인 서점의 급상승 목록에서 상위 9위 안에 드는 상위 10권의 책 중 Unlimited에 추가된 책은 3권뿐입니다.
실제로 그렇습니다. 2018년 중국 전체 킨들 사용자 수는 91배 증가했지만, 킨들 유료 사용자는 12배 증가에 그쳐 킨들을 구매한 후 멤버십 서비스를 이용하지 않는 사람이 늘어났음을 알 수 있다.
중국 사람들은 돈을 들여 책을 사고 멤버십을 오픈하는 것에 비해 일회성 결제, 무료 후반 작업 비용, 소프트웨어 및 하드웨어가 모두 포함된 체험 방법으로 장비를 구입하는 것을 선호하므로 킨들은 중국에서 수익을 내지 못했습니다.
게다가 사용하기 어려운 시스템도 킨들의 결점이 됐다. 많은 사용자들이 Kindle에 느린 페이지 넘기기, 불완전한 페이지 번호 표시, 낮은 화면 정확도 등의 문제가 있다고 보고했습니다.
게다가 Kindle에 내장된 시스템은 mobi, azw, azw3 전자책 형식과만 호환되며, 사용자가 인터넷에서 다운로드한 txt 파일은 한 번 트랜스코딩해야 읽을 수 있지만 가져온 후에는 쉽습니다. 문자가 깨지거나 단어가 누락되는 등의 문제가 발생합니다.
따라서 많은 국내 사용자들이 처음으로 킨들을 구입하는 경우는 킨들을 안드로이드 시스템에 플래시한 후, 안드로이드에서 독서 앱을 사용하는 것입니다.
멤버십 서비스도 좋지 않고, 체험감도 뒤떨어져 있습니다. 킨들은 정말 좋은 카드입니다. 많은 네티즌들은 “킨들은 오래전부터 나의 라면 커버였다”고 농담으로 말했다. Xianyu 등의 중고 거래 플랫폼에서도 유휴 상태의 Kindle이 많이 거래되고 있는 것을 볼 수 있습니다.
그러나 이번에는 킨들이 중국에서 철수했고, 아마존은 그 여파를 잘 처리했다.
예를 들어 Kindle Unlimited의 멤버십 환불과 관련하여 Amazon은 만료되지 않은 멤버십 비용을 귀하에게 직접 환불합니다. 2022년 1월 이후에 구매한 Kindle에 품질 문제나 인위적인 손상이 없는 한 Amazon에서는 환불을 제공할 수도 있습니다.
국내 독자 ‘부상’
흥미로운 점은 킨들이 몰락한 반면 국내 전자책 시장은 호황을 누리고 있다는 점이다.
최신 ‘2022년 디지털 독서 보고서’에 따르면 2022년 우리나라 디지털 독서 시장 전체 수입은 463억 5,200만 위안으로 전년 대비 11.50% 증가할 것으로 예상됩니다. 디지털 독서 사용자 수는 5억 3천만 명에 달하고 성장률은 4.75%에 달할 것입니다. 독서형태 선호도에서는 전자열람형태 이용률이 93.4%에 달한다.
Tianyancha 플랫폼에 따르면 현재 중국에는 이름과 사업 범위에 “전자책, 전자책”이 포함되고 상태가 활성, 생존, 입주 및 퇴출인 전자책 관련 회사가 2,800개 이상 있습니다. .
동시에, 중국에서도 비자발적인 전자책 독자의 물결이 일고 있습니다. Zhangyue, Yuewen, JD.com, Dangdang, Aragonite, Xiaomi, Hanwang, HKUST Xunfei 및 기타 회사는 모두 자체 리더 제품을 출시했습니다. Luotu Technology가 발표한 데이터에 따르면 2023년 1분기 국내 전자책 판매 시장 점유율 상위 10개 브랜드는 Palm Read, HKUST Xunfei, Aragonite, Kindle, Hanwang, Duokan, Huawei, Xiaoyuan, Moan, 그리고 하이센스.
품질이 좋고 수량도 적어 중국 시장에 통합이 어려운 킨들과 달리 국내 독자들은 국내 사용자들의 실제 요구를 바탕으로 계속해서 진화해 왔으며, 제품 기능과 서비스 모두에서 혁신을 거듭해 왔다.
예를 들어 Kindle의 기술 반복 속도는 상대적으로 느립니다. 킨들은 2007년 1세대 교체 이후 페이퍼화이트, 오아시스 등 시리즈 제품만 출시해 15년 동안 총 10세대 제품을 출시했다.
하지만 경량, 크기, 기능 다양성 측면에서 국내 독자들은 확실히 킨들보다 풍부하다.
Chief Business Review의 불완전한 통계에 따르면 지난 2년 동안 HKUST Xunfei는 7.8인치, 9.7인치, 10인치, 10.3인치 및 13.3인치를 포함한 다양한 리더 크기를 출시했습니다. Palm Reader는 컬러 잉크 스크린, WeChat 읽기 지원, 얇고 가벼운 모델 등 다양한 리더 제품도 출시했습니다.
또한 국내 독자들도 킨들의 하드웨어 부족 현상을 겨냥해 혁신적인 솔루션을 잇달아 내놨다. 예를 들어 Palm Reading, Aragonite, iFlytek과 같은 브랜드에서 출시한 리더기는 개방형 시스템과 적응형 사무용 소프트웨어를 갖추고 있으며 전화, 녹음, 음성 인식과 같은 사무 기능을 갖추고 있습니다.
현재의 관점에서 볼 때 국내 독자 브랜드의 대부분은 인터넷 거대 기업의 생태학적 지원을 받고 있습니다. 예를 들어, Xiaomi Technology는 Duokan과 Moan의 배후에 있습니다. iFLYTEK의 장점은 “하드웨어 + 기술”에 있습니다. 당당과 JD.
서비스 측면에서도 국내 독자들은 “현지 상황에 적응”해 국내 전자책 시장에서 명확한 세 가지 경로를 개발했습니다. 즉, 조회수/월/연 결제 모델, 광고 수익화 무료 모델, IP 수익 창출의 콘텐츠 마케팅 모델.
최근에는 많은 독서 앱들이 진정한 무료 독서를 제공하여 광고비를 받고 있습니다. 아이리서치 미래산업연구소 관련 자료에 따르면, 자유독서 모델의 영향을 받아 국내 온라인문학 시장에서 이용자 지불 수익이 차지하는 비중은 2016년 84.2%에서 2020년 74.1%로 감소한 반면, 광고 수익은 증가했다. 2016년 1.9%에서 2020년 15%로 늘어난다.
실제로 국내 독자들뿐만 아니라 킨들의 반대자들도 다양한 휴대폰 읽기 앱, 다양한 오디오 듣기 앱을 보유하고 있다.
예를 들어, 많은 사람들이 WeChat을 사용하여 책을 읽습니다. 그들이 주는 이유는 위챗 독서가 독서에 편리할 뿐만 아니라 친근한 사회적 기능도 가지고 있기 때문입니다. 친구의 독서 목록에서 친구들이 최근에 읽은 책과 읽은 메모를 확인할 수 있습니다.
책 듣기, 문화 팟캐스트 듣기도 젊은이들 사이에서 큰 인기를 끌고 있으며, 특히 자동차 소유자들에게는 출퇴근 중에 듣기 앱을 켜두면 시간을 절약할 수 있습니다.
또 한 가지 무시할 수 없는 점은 단편 영상이 발전하면서 책을 분해하는 영상을 보는 것이 많은 사람들의 새로운 습관이 되었다는 점이다. ‘2023년 중국 네트워크 시청각 개발 연구 보고서’에 따르면 2022년 중국 사용자의 일일 평균 짧은 동영상 사용 시간은 168분에 달해 2021년 120분보다 40% 증가할 것으로 나타났습니다.
5년째 금융 업무에 종사하고 있는 리씨는 “지난 2년 동안은 책을 읽는 대신 같은 지식의 관련 영상을 활용하겠다”고 말했다. 영상이 더 구체적이고 덜 피곤한 것 같아요.”
요컨대 킨들의 중국 진출은 실패한 사업 경쟁 때문이었지만 그 이면에는 현지 습관과 중국 가전, 온라인 독서, 심지어 범 엔터테인먼트 시장까지의 깊은 변화가 숨어 있었다.
