चीन में किंडल का क्या हुआ?

चीनी लोग किंडल को पूरी तरह से अलविदा कहने जा रहे हैं।

इस साल 30 जून को अमेज़न किंडल चाइना वीबो ने एक नोटिस जारी किया कि 30 जून 2023 के बाद जनता नई ई-बुक्स नहीं खरीद सकेगी। खरीदी गई ई-पुस्तकों के लिए, वे 30 जून, 2024 से पहले डाउनलोड कर सकते हैं और पढ़ना जारी रख सकते हैं।

सोशल मीडिया पर, कई नेटिज़न्स ने किंडल के लिए यादें ताज़ा करना शुरू कर दिया है और किंडल के साथ अपने परिचित की कहानियाँ साझा की हैं।

“युवाओं के प्रति उदासीन, किंडल ने हाई स्कूल के उदास वरिष्ठ वर्ष में मेरा साथ दिया”

“किंडल, जिसे मैं लंबे समय तक अपनी मां को परेशान करने के लिए इस्तेमाल करता था, अब मेरा इंस्टेंट नूडल कवर बन गया है।”

 “शुरू से अंत तक साक्षी रहो, यह अफ़सोस की बात है।”

2013 में किंडल के चीन में प्रवेश को पूरे दस साल हो गए हैं। एक बार दावा किया गया था कि यह कागजी किताबों के अस्तित्व को खत्म कर देगा। किंडल भी चीन में समय का एक आंसू बन जाएगा।

किंडल महिमा से असफलता की ओर कैसे चला गया?

वार्षिक बिक्री की मात्रा दस लाख यूनिट से अधिक है, और किंडल के पास भी एक गौरवशाली क्षण है

सार्वजनिक धारणा के विपरीत, किंडल ई-बुक्स या ई-बुक्स का आविष्कारक नहीं है, बल्कि वास्तव में उपयोगकर्ता अनुभव का एक अनुकूलक है।

किंडल का नाम सैन फ्रांसिस्को के एक ग्राफिक डिजाइनर से आया है, जिसका अर्थ है “एक लौ जलाना”, किताबों और ज्ञान द्वारा लाए गए उत्साह के रूपक के रूप में। किंडल ऑनलाइन लाइब्रेरी के साथ सहज एकीकरण के माध्यम से एक एकीकृत सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर अनुभव बनाता है, और अमेज़ॅन के ई-कॉमर्स चैनल के फायदों के साथ, उपभोक्ता किंडल डिवाइस और ऑनलाइन किताबें कभी भी, कहीं भी खरीद सकते हैं।

19 नवंबर 2007 को, पहली पीढ़ी का किंडल आधिकारिक तौर पर जारी किया गया, जिसकी कीमत $399 थी। साढ़े पांच घंटे के भीतर, 25,000 इकाइयों का पहला बैच बिक गया, और पुनःपूर्ति अगले वर्ष के अप्रैल तक पूरी नहीं हुई।

दुनिया भर में अजेय रही किंडल ने 2013 में पहली बार चीन में अपना कारोबार बढ़ाया. उस समय, चीन का ई-रीडर बाजार अभी तक नहीं खुला था, और किंडल ने ई-इंक स्क्रीन के अपने अनूठे अनुभव के साथ उपभोक्ताओं के दिमाग पर तेजी से कब्जा कर लिया।

बताया गया है कि किंडल की इलेक्ट्रॉनिक इंक स्क्रीन न केवल कागजी किताबों के पढ़ने के अनुभव को बहाल कर सकती है, बल्कि इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह प्रकाश उत्सर्जित नहीं करती है, बिजली की खपत नहीं करती है, और आंखों की रक्षा करते हुए लंबी बैटरी जीवन प्राप्त कर सकती है।

इस अद्वितीय विक्रय बिंदु के कारण, जब से किंडल ने 2013 में चीनी बाजार में प्रवेश किया, तब से बिक्री कम नहीं रही है।

अमेज़ॅन चीन द्वारा जारी आंकड़ों के अनुसार, 2016 की शुरुआत में, चीन अमेज़ॅन की वैश्विक किंडल बिक्री के लिए सबसे बड़ा बाजार बन गया, और 2018 में, वार्षिक बिक्री की मात्रा दस लाख यूनिट से अधिक हो गई।

सार्वजनिक आंकड़ों के मुताबिक, 2017 और 2018 में किंडल की घरेलू बाजार हिस्सेदारी लगभग 80% थी। हालाँकि, 2022 की दूसरी छमाही के बाद से, घरेलू किंडल की बिक्री में साल-दर-साल 61% की गिरावट आई है, और इसकी बाजार हिस्सेदारी भी गिरकर चौथे स्थान पर आ गई है।

 तो, किंडल विशाल चीनी बाज़ार में क्यों नहीं टिक सकता?

किंडल ने “अनुकूलित” होकर चीन में प्रवेश किया

चीन में किंडल की बिक्री वास्तव में अच्छी है, लेकिन अधिक बेचने का मतलब अधिक कमाई नहीं है।

अमेज़न किंडल हार्डवेयर बेचकर पैसा नहीं कमाता। अनुसंधान फर्म iSuppli के अनुसार, बेसिक किंडल, जो $79 में बिकता है, को बनाने में $84.25 की लागत आती है। लागत विक्रय मूल्य से $5 अधिक है, जो पूर्ण हानि है।

किंडल पैसे कैसे कमाता है?

बेजोस ने एक बार मूल किंडल के लॉन्च पर कहा था, “यह एक उपकरण नहीं है, बल्कि एक सेवा है।” यह वाक्य इस व्यवसाय को विकसित करने के लिए अमेज़ॅन के लाभ मॉडल की ओर इशारा करता है: हार्डवेयर उत्पाद मुख्य लाभ बिंदु नहीं हैं, और ई-बुक वितरण और सदस्यता सेवा शुल्क के लिए कमीशन धन कोड हैं।

ईमानदारी से कहें तो, यह किताबें बेच रहा है और सदस्यता सेवाएँ बेच रहा है। हालाँकि, इन दोनों व्यवसायों में से कोई भी चीन में आगे नहीं बढ़ सकता है।

किताबें बेचने के मामले में, विदेशी प्रकाशन गृह आम तौर पर पहले हार्डकवर किताबें जारी करते हैं, और फिर पेपरबैक। जब किंडल बुकस्टोर्स एक ही समय में ई-बुक्स और हार्डकवर किताबें लॉन्च करते हैं, तो ई-बुक्स को एक निश्चित मूल्य लाभ होगा।

हालाँकि, चीन में, बड़ी संख्या में किताबें मूल रूप से पेपरबैक संस्करणों में बेची जाती हैं। इसके अलावा, प्रमुख किताबों की दुकानें अक्सर छूट पर बिकती हैं, और किंडल ई-पुस्तकें कागजी किताबों से भी अधिक महंगी होती हैं। यह बताने की जरूरत नहीं है कि चीन में पायरेटेड किताबें बड़े पैमाने पर हैं, और चीनी लोगों के लिए पढ़ने की फीस कमाना और भी मुश्किल है।

पुस्तक प्रकारों के संदर्भ में, किंडल चीनी पाठकों के लिए भी “अभ्यस्त” है। किंडल क्लासिक साहित्य पर केंद्रित है, लेकिन घरेलू उपयोगकर्ता ऑनलाइन साहित्य पढ़ना पसंद करते हैं। “2021 डिजिटल रीडिंग रिपोर्ट” के अनुसार, 54.56% प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता ऑनलाइन साहित्य पसंद करते हैं। हालाँकि, ऑनलाइन साहित्य के मामले में, किंडल का कॉपीराइट दायरा टोमैटो और क्यूमाओ उपन्यासों से कहीं कम है, जो चीन में ऑनलाइन साहित्य पर केंद्रित हैं।

जब मैं ऑनलाइन पढ़ने गया, तो कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि किंडल ऑनलाइन लेख नहीं पढ़ सकता है, और उन्हें ऑनलाइन लेख पढ़ने के लिए घरेलू एपीपी पर निर्भर रहना पड़ता है।

इसके अलावा, किंडल की सदस्यता सेवा चीनी लोगों के बीच बहुत लोकप्रिय नहीं है। किंडल की रीडिंग सदस्यता सेवा को अनलिमिटेड कहा जाता है, लेकिन यह वास्तव में असीमित नहीं है।

वास्तव में, भले ही आप सदस्यता सेवा की सदस्यता लें, मॉल में आधी से अधिक किताबें अभी भी अपठनीय हैं। उदाहरण के लिए, किंडल ऑनलाइन बुकस्टोर की बढ़ती सूची में, शीर्ष दस पुस्तकों में से शीर्ष नौ में, केवल तीन पुस्तकें अनलिमिटेड में जोड़ी गई हैं।

वास्तव में यही मामला है। 2018 में, चीन में किंडल उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या 91 गुना बढ़ गई, लेकिन किंडल के भुगतान वाले उपयोगकर्ताओं में केवल 12 गुना की वृद्धि हुई, जिससे पता चलता है कि किंडल खरीदने के बाद अधिक लोगों ने इसकी सदस्यता सेवा का उपयोग नहीं किया।

किताबें खरीदने और खुली सदस्यता के लिए पैसे खर्च करने की तुलना में, चीनी लोग एकमुश्त भुगतान, मुफ्त पोस्ट-प्रोडक्शन शुल्क और सभी समावेशी सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर अनुभव विधियों के साथ उपकरण खरीदना पसंद करते हैं, इसलिए चीन में किंडल लाभदायक नहीं रहा है।

इसके अलावा, उपयोग में कठिन प्रणाली भी किंडल की खामी बन गई है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि किंडल में धीमे पेज टर्निंग, अधूरे पेज नंबर डिस्प्ले और खराब स्क्रीन सटीकता जैसी समस्याएं हैं।

इसके अलावा, किंडल का अंतर्निर्मित सिस्टम केवल mobi, azw, और azw3 ई-बुक प्रारूपों के साथ संगत है, और इंटरनेट से उपयोगकर्ताओं द्वारा डाउनलोड की गई txt फ़ाइलों को पढ़ने से पहले एक बार ट्रांसकोड करना पड़ता है, लेकिन आयात करने के बाद, यह आसान है विकृत अक्षर और लुप्त शब्द जैसी समस्याओं का सामना करना।

इसलिए, कई घरेलू उपयोगकर्ताओं को पहली बार किंडल को एंड्रॉइड सिस्टम पर फ्लैश करना होता है, और फिर एंड्रॉइड पर रीडिंग ऐप का उपयोग करना होता है।

सदस्यता सेवा अच्छी नहीं है और अनुभव की भावना भी पिछड़ रही है। किंडल सचमुच एक अच्छा कार्ड है। कई नेटिज़न्स ने मजाक में कहा, “किंडल लंबे समय से मेरा इंस्टेंट नूडल कवर रहा है।” जियानयू जैसे सेकेंड-हैंड ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर, आप यह भी देख सकते हैं कि कई निष्क्रिय किंडल का कारोबार किया जा रहा है।

हालाँकि, इस बार किंडल चीन से हट गया, और अमेज़ॅन ने इसके बाद के परिणामों से निपटने में अच्छा काम किया।

उदाहरण के लिए, किंडल अनलिमिटेड के लिए सदस्यता रिफंड के संदर्भ में, अमेज़ॅन आपको सीधे समाप्त न हुई सदस्यता शुल्क वापस कर देगा। जब तक जनवरी 2022 के बाद खरीदे गए किंडल में कोई गुणवत्ता की समस्या या मानव निर्मित क्षति नहीं है, अमेज़ॅन आपको रिफंड भी दे सकता है।

घरेलू पाठकों का “उदय”।

दिलचस्प बात यह है कि जबकि किंडल गिर चुका है, घरेलू ई-रीडिंग बाजार फल-फूल रहा है।

नवीनतम “2022 डिजिटल रीडिंग रिपोर्ट” के अनुसार, 2022 में मेरे देश के डिजिटल रीडिंग बाजार का कुल राजस्व 46.352 बिलियन युआन होगा, जो साल-दर-साल 11.50% की वृद्धि है; 4.75% की वृद्धि दर के साथ डिजिटल पढ़ने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या 530 मिलियन तक पहुंच जाएगी। रीडिंग फॉर्म वरीयता के संदर्भ में, इलेक्ट्रॉनिक रीडिंग फॉर्म की उपयोग दर 93.4% तक है।

तियान्यांचा प्लेटफॉर्म के अनुसार, वर्तमान में चीन में 2,800 से अधिक ई-बुक-संबंधित कंपनियां हैं जिनके नाम और व्यवसाय के दायरे में “ई-बुक्स, ई-बुक्स” शामिल हैं, और जिनकी स्थिति सक्रिय, जीवित, अंदर जाना और बाहर जाना है। .

इसी समय, चीन में अनैच्छिक ई-पाठकों की भी लहर चल पड़ी है। झांग्यू, यूवेन, जेडी.कॉम, डांगडांग, एरागोनाइट, श्याओमी, हनवांग, एचकेयूएसटी ज़ुनफेई और अन्य कंपनियों ने अपने स्वयं के रीडर उत्पाद लॉन्च किए हैं। लुओटू टेक्नोलॉजी द्वारा जारी आंकड़ों के अनुसार, 2023 की पहली तिमाही में, घरेलू ई-रीडर बिक्री बाजार हिस्सेदारी में शीर्ष 10 ब्रांड पाम रीड, एचकेयूएसटी ज़ुनफेई, एरागोनाइट, किंडल, हनवांग, डुओकन, हुआवेई, ज़ियाओयुआन, मोआन हैं। और Hisense.

किंडल के विपरीत, जिसे अपनी उच्च गुणवत्ता और कम होने के कारण चीनी बाजार में एकीकृत करना मुश्किल है, घरेलू पाठकों ने घरेलू उपयोगकर्ताओं की वास्तविक जरूरतों के आधार पर विकास जारी रखा है, और उत्पाद कार्यों और सेवाओं दोनों में नवाचार किया है।

उदाहरण के लिए, किंडल की प्रौद्योगिकी पुनरावृत्ति गति अपेक्षाकृत धीमी है। 2007 में पहली पीढ़ी के बदलाव के बाद से, किंडल ने केवल पेपरव्हाइट, ओएसिस और उत्पादों की अन्य श्रृंखलाएं लॉन्च की हैं, और 15 वर्षों में उत्पादों की कुल 10 पीढ़ियों को लॉन्च किया गया है।

लेकिन हल्के वजन, आकार और कार्य विविधता के मामले में घरेलू पाठक वास्तव में किंडल से अधिक समृद्ध हैं।

चीफ बिजनेस रिव्यू के अधूरे आंकड़ों के अनुसार, पिछले दो वर्षों में, HKUST Xunfei ने 7.8 इंच, 9.7 इंच, 10 इंच, 10.3 इंच और 13.3 इंच सहित कई रीडर आकार लॉन्च किए हैं; पाम रीडर ने विभिन्न प्रकार के रीडर उत्पाद भी लॉन्च किए हैं, जिनमें रंगीन स्याही स्क्रीन, वीचैट रीडिंग के लिए समर्थन और पतले और हल्के मॉडल शामिल हैं।

इसके अलावा, घरेलू पाठकों ने भी किंडल की हार्डवेयर कमी पर ध्यान केंद्रित किया और नवीन समाधानों की एक श्रृंखला शुरू की। उदाहरण के लिए, पाम रीडिंग, एरागोनाइट और आईफ्लाईटेक जैसे ब्रांडों द्वारा लॉन्च किए गए रीडर्स में खुले सिस्टम, अनुकूलनीय कार्यालय सॉफ्टवेयर हैं, और टेलीफोन, रिकॉर्डिंग और आवाज पहचान जैसे कार्यालय कार्यों के साथ आते हैं।

वर्तमान दृष्टिकोण से, अधिकांश घरेलू पाठक ब्रांड इंटरनेट दिग्गजों के पारिस्थितिक समर्थन द्वारा समर्थित हैं। उदाहरण के लिए, Xiaomi Technology Duokan और Moan के पीछे है; iFLYTEK का लाभ “हार्डवेयर + प्रौद्योगिकी” में निहित है; डांगडांग और जेडी.

सेवाओं के संदर्भ में, घरेलू पाठकों ने भी “स्थानीय परिस्थितियों को अनुकूलित” किया है, और घरेलू ई-पुस्तक बाजार में तीन स्पष्ट रास्ते विकसित किए हैं, अर्थात् प्रति-दृश्य/माह/वर्ष का भुगतान मॉडल, विज्ञापन मुद्रीकरण का मुफ्त मॉडल, और आईपी मुद्रीकरण का सामग्री विपणन मॉडल।

हाल के वर्षों में, कई रीडिंग ऐप्स वास्तविक मुफ्त रीडिंग प्रदान करके विज्ञापन शुल्क कमाते हैं। फ्री रीडिंग मॉडल से प्रभावित iResearch प्रॉस्पेक्टिव इंडस्ट्री रिसर्च इंस्टीट्यूट के प्रासंगिक आंकड़ों के अनुसार, घरेलू ऑनलाइन साहित्य बाजार में उपयोगकर्ता-भुगतान राजस्व का अनुपात 2016 में 84.2% से गिरकर 2020 में 74.1% हो गया है, जबकि विज्ञापन राजस्व में वृद्धि हुई है। 2016 में 1.9% से 2020 में 15% हो गया।

वास्तव में, केवल घरेलू पाठक ही नहीं, किंडल के विरोधियों के पास भी विभिन्न मोबाइल फोन पढ़ने वाले ऐप और विभिन्न ऑडियो सुनने वाले ऐप हैं।

उदाहरण के लिए, बहुत से लोग किताबें पढ़ने के लिए WeChat का उपयोग करना चुनते हैं। वे इसका कारण यह बताते हैं कि WeChat पढ़ना न केवल पढ़ने के लिए सुविधाजनक है, बल्कि इसमें मैत्रीपूर्ण सामाजिक कार्य भी हैं। आप अपने दोस्तों द्वारा हाल ही में पढ़ी गई किताबें और उनके पढ़ने के नोट्स को दोस्तों की पढ़ने की सूची में देख सकते हैं।

किताबें सुनना और सांस्कृतिक पॉडकास्ट सुनना भी युवाओं के बीच बहुत लोकप्रिय है, खासकर कार मालिकों के लिए, यात्रा के दौरान श्रवण ऐप खोलने से समय की बचत हो सकती है।

एक और बात जिसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता वह यह है कि लघु वीडियो के विकास के साथ, किताबों को अलग करने के लिए वीडियो देखना कई लोगों की एक नई आदत बन गई है। “2023 चाइना नेटवर्क ऑडियो-विजुअल डेवलपमेंट रिसर्च रिपोर्ट” से पता चलता है कि 2022 में, चीनी उपयोगकर्ताओं द्वारा लघु वीडियो का औसत दैनिक उपयोग 168 मिनट तक पहुंच जाएगा, जो 2021 में 120 मिनट से 40% की वृद्धि है।

श्री ली, जो पाँच वर्षों से वित्तीय कार्यों में लगे हुए हैं, ने कहा, “पिछले दो वर्षों में, मैं किताबें पढ़ने के बजाय उसी प्रकार के ज्ञान से संबंधित वीडियो का उपयोग करूँगा। मुझे लगता है कि वीडियो अधिक ठोस और कम थका देने वाले हैं।”

संक्षेप में, किंडल का चीन से बाहर निकलना एक असफल व्यावसायिक प्रतिस्पर्धा के कारण था, लेकिन इसके पीछे छिपी हुई स्थानीय आदतें और चीन के उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, ऑनलाइन रीडिंग और यहां तक ​​कि पैन-मनोरंजन बाजारों में गहरे बदलाव थे।