Das Marketing-Ökosystem unterscheidet sich in China erheblich von dem im Westen, daher müssen Marketingstrategien auf den chinesischen Markt zugeschnitten werden. China ist der bevölkerungsmäßig größte Markt der Welt und verfügt über eine große demografische Vielfalt, die sich über ein riesiges geografisches Gebiet erstreckt.
Für den Erfolg Ihres Unternehmens ist es von entscheidender Bedeutung, die Nuancen des Marketings im Land zu verstehen.
Daten zum chinesischen Markt
Mit mehr als 780 Millionen Menschen, die online einkaufen, ist China der weltweit größte E-Commerce-Markt. Und da die Aufhebung der Pandemiebeschränkungen in Sicht ist und die Mittelschicht wächst, wird China in Bezug auf Größe und Volumen weiterhin führend sein und ist einer der lukrativsten Märkte für den Online-Verkauf ausländischer Marken.
Die meisten chinesischen Benutzer interagieren über ihre Mobiltelefone mit E-Commerce-Websites und viele von ihnen sind auch Benutzer von M-Commerce-Websites. Viele dieser Verbraucher kommen über Social Commerce oder Social-Media-Seiten, daher ist eine starke Social-Media-Präsenz in China sehr wichtig. WeChat, die größte Social-Media-Plattform in China, hatmehr als eine Milliarde aktive Nutzer auf seiner Plattform und bietet sehr starke E-Commerce- und Zahlungsfunktionen.
Suchmaschinen in China
Da Google in China verboten ist, ist Baidu die wichtigste Suchmaschine auf dem Markt und die SEO-Regeln für Baidu unterscheiden sich erheblich von denen von Google. Allerdings suchen Chinesen selten direkt nach einem Firmen- oder Markennamen und nutzen in der Regel Erwähnungen in den sozialen Medien, um die gesuchten Produkte oder Dienstleistungen zu finden.
Nahaufnahme von Geschäftsgegenständen mit Menschen, die sich im Hintergrund treffen.
Soziale Medien in China
WeChat ist die größte Social-Media-Plattform in China und wird aufgrund seiner leistungsstarken Messaging-Funktionen von fast jedem genutzt. Aber WeChat ist auch eine Super-App und enthält leistungsstarke Funktionen wie E-Commerce und Zahlungsabwicklungsfunktionen. Es ist also der Eckpfeiler für das Marketing, mit dem Sie möglicherweise zusammenarbeiten möchteneine chinesische Marketingagentur wie Alarice um Ihre Geschäftsziele in umsetzbare Ergebnisse umzusetzen.
Als nächstes kommt Weibo, eine Blogging-Plattform wie Twitter. Weibo-Benutzer loggen sich täglich ein, um herauszufinden, worüber ihre Mit-Netizens in China sprechen. Es ist der Ort, um neue Trends zu finden und populäre Meinungen zu sammeln. Alle Nachrichten werden auf dieser Plattform geteilt und kommentiert, was es sehr einfach macht, öffentliche Reaktionen und Entwicklungen abzuschätzen.
Douyin, der große Bruder von TikTok, ist ebenfalls ein großes Social-Media-Kraftpaket in China und enthält Kurzvideos, die von Markenvermarktern verwendet werden können.
Best Practices für die Vermarktung Ihrer Produkte in China
Vertrauen ist hier sehr wichtig und positive Mundpropaganda wird Ihnen auf jeden Fall dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden an Ihre Marke zu binden. Darüber hinaus ist der Einsatz von KOLs eine großartige Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen und die Markenbekanntheit auf dem chinesischen Markt zu steigern.
Social Selling ist auch eine gute Möglichkeit, Ihre Produkte bekannt zu machen. Gleichgesinnte Menschen kommen in Gruppen auf verschiedenen Social-Media-Seiten zusammen und empfehlen sich gegenseitig Produkte. Das bedeutet, dass der Kundenservice ein wesentlicher Faktor ist, der die Wahrnehmung Ihrer Marke beeinflusst, und dass er möglicherweise erwartet, dass Sie Fragen beantworten und die Probleme beheben, sobald sie auftreten.
Auch Werbeaktionen und der Online-zu-Offline-Handel erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Mit geteilten Gutscheinen können Menschen online einkaufen und diese Verkäufe dann offline in Ihre Geschäfte umwandeln. Viele Einzelhändler haben diese Taktik genutzt, um Online-Kunden in ihre stationären Geschäfte zu locken.
Abschluss
Obwohl die Internetnutzungsgewohnheiten in China unterschiedlich sind, sind die Kontaktpunkte für digitale Käufer weitgehend dieselben und nutzen Social-Media-Websites und nicht Suchmaschinen für Markeninformationen. Da im Cyberspace eine größere Unsicherheit herrscht, muss mehr Wert auf den Aufbau von Vertrauen und Markenbekanntheit gelegt werden. Auch auf den richtigen Mix an Social-Media-Kanälen sollte Wert gelegt werden, um sicherzustellen, dass Sie die Zielgruppe dort erreichen, wo sie sich befindet, da es in China viele Marktsegmente gibt.
