Orang Tiongkok akan mengucapkan selamat tinggal sepenuhnya pada Kindle.
Pada tanggal 30 Juni tahun ini, Amazon Kindle China Weibo mengeluarkan pemberitahuan bahwa setelah tanggal 30 Juni 2023, masyarakat tidak dapat membeli e-book baru. Sedangkan untuk e-book yang dibeli dapat diunduh dan dilanjutkan dibaca sebelum tanggal 30 Juni 2024.
Di media sosial, banyak netizen yang mulai bernostalgia dengan Kindle dan berbagi cerita perkenalannya dengan Kindle.
“Nostalgia dengan masa muda, Kindle menemani saya melewati tahun terakhir sekolah menengah yang suram”
“Kindle, yang dulu sering saya ganggu ibu saya, kini menjadi sampul mie instan saya.”
“Saksi dari awal sampai akhir, sayang sekali.”
Sudah sepuluh tahun penuh sejak Kindle masuk ke Tiongkok pada tahun 2013. Ia pernah diklaim menumbangkan keberadaan buku kertas. Kindle juga akan menjadi tren di Tiongkok.
Bagaimana Kindle berubah dari kejayaan menuju kegagalan?
Volume penjualan tahunan melebihi satu juta unit, dan Kindle juga mengalami momen gemilang
Bertentangan dengan persepsi publik, Kindle bukanlah penemu e-book atau e-book, namun sebenarnya merupakan pengoptimal pengalaman pengguna.
Nama Kindle berasal dari seorang desainer grafis di San Francisco, yang berarti “menyalakan api”, sebagai metafora kegembiraan yang ditimbulkan oleh buku dan kebijaksanaan. Kindle menciptakan pengalaman perangkat lunak dan perangkat keras yang terintegrasi melalui integrasi tanpa batas dengan perpustakaan online, dan dikombinasikan dengan keunggulan saluran e-commerce Amazon, konsumen dapat membeli perangkat Kindle dan buku online kapan saja, di mana saja.
Pada 19 November 2007, Kindle generasi pertama resmi dirilis dengan harga $399. Dalam waktu lima setengah jam, batch pertama sebanyak 25.000 unit terjual habis, dan pengisian ulang baru selesai pada bulan April tahun berikutnya.
Pada tahun 2013, Kindle, yang tak terkalahkan di seluruh dunia, memperluas bisnisnya di Tiongkok untuk pertama kalinya. Pada saat itu, pasar e-reader di Tiongkok belum dibuka, dan Kindle dengan cepat menarik perhatian konsumen dengan pengalaman uniknya dalam layar e-ink.
Dilaporkan bahwa layar tinta elektronik Kindle tidak hanya dapat memulihkan pengalaman membaca buku kertas, tetapi yang lebih penting, tidak memancarkan cahaya, tidak menghabiskan daya, dan dapat mencapai masa pakai baterai yang lama sekaligus melindungi mata.
Karena nilai jual yang unik ini, Sejak Kindle memasuki pasar Cina pada tahun 2013, penjualannya tidak rendah.
Menurut data yang dirilis oleh Amazon Tiongkok, pada awal tahun 2016, Tiongkok menjadi pasar terbesar bagi penjualan Kindle global Amazon, dan pada tahun 2018, volume penjualan tahunan melebihi satu juta unit.
Menurut data publik, pada tahun 2017 dan 2018, pangsa pasar domestik Kindle sekitar 80%. Namun, sejak paruh kedua tahun 2022, penjualan Kindle dalam negeri anjlok 61% tahun-ke-tahun, dan pangsa pasarnya juga turun ke posisi keempat.
Jadi, mengapa Kindle tidak bisa bertahan di pasar Tiongkok yang besar?
Kindle memasuki China “menyesuaikan diri”
Penjualan Kindle di China memang bagus, tapi menjual lebih banyak bukan berarti menghasilkan lebih banyak.
Amazon tidak menghasilkan uang dengan menjual perangkat keras Kindle. Menurut firma riset iSuppli, Kindle dasar, yang dijual seharga $79, biaya pembuatannya $84,25. Biayanya $5 lebih mahal dari harga jual, yang merupakan kerugian total.
Bagaimana Kindle menghasilkan uang?
Bezos pernah berkata pada peluncuran Kindle asli, “Ini bukanlah sebuah perangkat, tetapi sebuah layanan.” Kalimat ini menunjukkan model keuntungan Amazon dalam mengembangkan bisnis ini: produk perangkat keras bukanlah titik keuntungan inti, dan komisi untuk distribusi e-book dan biaya layanan keanggotaan adalah kode kekayaan.
sejujurnya,Ini menjual buku dan menjual layanan keanggotaan. Namun, tidak satu pun dari kedua bisnis ini yang bisa berkembang di Tiongkok.
Dalam hal penjualan buku, penerbit luar negeri umumnya merilis buku hardcover terlebih dahulu, baru kemudian paperback. Ketika toko buku Kindle meluncurkan e-book dan buku hardcover secara bersamaan, e-book akan memiliki keunggulan harga tertentu.
Namun, di Tiongkok, banyak buku yang pada dasarnya dijual dalam edisi paperback. Selain itu, toko buku besar sering kali menjual dengan harga diskon, dan e-book Kindle bahkan lebih mahal daripada buku kertas. Belum lagi buku bajakan merajalela di Tiongkok, dan semakin sulit mendapatkan bayaran dari masyarakat Tiongkok.
Dalam hal jenis buku, Kindle juga “tidak terbiasa” dengan pembaca Tiongkok. Kindle berfokus pada sastra klasik, tetapi pengguna domestik suka membaca literatur online. Menurut “Laporan Bacaan Digital 2021”, 54,56% pengguna platform lebih memilih literatur online. Namun, dalam hal literatur online, cakupan hak cipta Kindle jauh lebih rendah daripada Novel Tomat dan Qimao, yang berfokus pada literatur online di Tiongkok.
Ketika saya membaca online, beberapa pengguna mengeluh bahwa Kindle tidak dapat membaca artikel online, dan mereka harus bergantung pada aplikasi domestik untuk membaca artikel online.
Selain itu, layanan keanggotaan Kindle tidak begitu populer di kalangan masyarakat Tiongkok. Layanan keanggotaan membaca Kindle disebut Tidak Terbatas, tetapi sebenarnya tidak terbatas.
Kenyataannya, meskipun Anda berlangganan layanan keanggotaan, lebih dari separuh buku di mal masih belum terbaca. Misalnya, dalam daftar toko buku online Kindle yang melonjak, di antara sepuluh buku teratas di sembilan besar, hanya tiga buku yang ditambahkan ke Unlimited.
Memang benar demikian. Pada tahun 2018, jumlah total pengguna Kindle di Tiongkok meningkat 91 kali lipat, namun pengguna berbayar Kindle hanya meningkat 12 kali lipat, yang menunjukkan bahwa lebih banyak orang tidak menggunakan layanan keanggotaannya setelah membeli Kindle.
Dibandingkan dengan menghabiskan uang untuk membeli buku dan keanggotaan terbuka, masyarakat Tiongkok lebih memilih membeli peralatan dengan pembayaran satu kali, biaya pasca produksi gratis, dan metode pengalaman perangkat lunak dan perangkat keras yang mencakup semua, sehingga Kindle belum menghasilkan keuntungan di Tiongkok.
Selain itu, sistem yang sulit digunakan juga menjadi kelemahan Kindle. Banyak pengguna melaporkan bahwa Kindle memiliki masalah seperti pembalikan halaman yang lambat, tampilan nomor halaman yang tidak lengkap, dan akurasi layar yang buruk.
Selain itu, sistem bawaan Kindle hanya kompatibel dengan format e-book mobi, azw, dan azw3, dan file txt yang diunduh oleh pengguna dari Internet harus ditranskode satu kali sebelum dapat dibaca, tetapi setelah diimpor, mudah untuk menghadapi masalah seperti karakter yang kacau dan kata-kata yang hilang.
Oleh karena itu, pertama kali banyak pengguna domestik mendapatkan Kindle adalah dengan mem-flash Kindle ke sistem Android, dan kemudian menggunakan aplikasi membaca di Android.
Pelayanan keanggotaannya kurang bagus, rasa pengalamannya juga tertinggal. Kindle benar-benar kartu yang bagus. Banyak netizen yang bercanda mengatakan, “Kindle sudah lama menjadi sampul mie instan saya.” Pada platform perdagangan barang bekas seperti Xianyu, Anda juga dapat melihat banyak Kindle menganggur yang diperdagangkan.
Namun, kali ini Kindle menarik diri dari Tiongkok, dan Amazon berhasil mengatasi dampaknya dengan baik.
Misalnya, dalam hal pengembalian dana keanggotaan untuk Kindle Unlimited, Amazon akan mengembalikan biaya keanggotaan yang belum habis masa berlakunya kepada Anda secara langsung. Selama Kindle yang dibeli setelah Januari 2022 tidak memiliki masalah kualitas atau kerusakan akibat ulah manusia, Amazon juga dapat memberi Anda pengembalian dana.
“Kebangkitan” pembaca dalam negeri
Menariknya, meskipun Kindle telah jatuh dari altar, pasar e-reading dalam negeri tetap berkembang.
Menurut “Laporan Bacaan Digital 2022” terbaru, pendapatan keseluruhan pasar bacaan digital di negara saya pada tahun 2022 akan mencapai 46,352 miliar yuan, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 11,50%; jumlah pengguna membaca digital akan mencapai 530 juta dengan tingkat pertumbuhan 4,75%. Dalam hal preferensi bentuk bacaan, tingkat penggunaan bentuk bacaan elektronik mencapai 93,4%.
Menurut platform Tianyancha, saat ini terdapat lebih dari 2.800 perusahaan terkait e-book di Tiongkok yang nama dan ruang lingkup bisnisnya meliputi “e-book, e-book”, dan berstatus aktif, bertahan, masuk, dan keluar. .
Pada saat yang sama, ada juga gelombang pembaca elektronik yang tidak sukarela di Tiongkok. Zhangyue, Yuewen, JD.com, Dangdang, Aragonite, Xiaomi, Hanwang, HKUST Xunfei dan perusahaan lain semuanya telah meluncurkan produk pembaca mereka sendiri. Menurut data yang dirilis Luotu Technology, pada kuartal pertama tahun 2023, 10 merek teratas dalam pangsa pasar penjualan e-reader domestik adalah Palm Read, HKUST Xunfei, Aragonite, Kindle, Hanwang, Duokan, Huawei, Xiaoyuan, Moan, dan Hisense.
Berbeda dengan Kindle yang sulit diintegrasikan ke pasar Tiongkok karena kualitasnya yang tinggi dan sedikit, pembaca dalam negeri terus berkembang berdasarkan kebutuhan aktual pengguna dalam negeri, dan berinovasi baik dalam fungsi produk maupun layanan.
Misalnya, kecepatan iterasi teknologi Kindle relatif lambat. Sejak pergantian generasi pertama pada tahun 2007, Kindle hanya meluncurkan Paperwhite, oasis dan rangkaian produk lainnya, dan total 10 generasi produk telah diluncurkan dalam 15 tahun.
namun pembaca dalam negeri memang lebih kaya dari Kindle dalam hal bobot ringan, ukuran dan keragaman fungsi.
Menurut statistik yang tidak lengkap dari Chief Business Review, dalam dua tahun terakhir, HKUST Xunfei telah meluncurkan beberapa ukuran pembaca termasuk 7,8 inci, 9,7 inci, 10 inci, 10,3 inci, dan 13,3 inci; Palm Reader juga telah meluncurkan berbagai produk pembaca, termasuk layar tinta berwarna, dukungan membaca WeChat, dan model tipis dan ringan.
Selain itu, pembaca dalam negeri juga ditujukan pada kekurangan perangkat keras Kindle, dan meluncurkan serangkaian solusi inovatif. Misalnya, pembaca yang diluncurkan oleh merek seperti Palm Reading, Aragonite, dan iFlytek memiliki sistem terbuka, perangkat lunak perkantoran yang dapat beradaptasi, dan dilengkapi dengan fungsi kantor seperti telepon, rekaman, dan pengenalan suara.
Dari sudut pandang saat ini, sebagian besar merek pembaca dalam negeri didukung oleh dukungan ekologis dari raksasa Internet. Misalnya, Teknologi Xiaomi berada di belakang Duokan dan Moan; Keunggulan iFLYTEK terletak pada “perangkat keras + teknologi”; Dangdang dan JD.
Dalam hal layanan, pembaca dalam negeri juga telah “beradaptasi dengan kondisi lokal”, dan telah mengembangkan tiga jalur yang jelas di pasar e-book dalam negeri, yaitu model pembayaran per tayang/bulan/tahun, model monetisasi iklan gratis, dan model pemasaran konten monetisasi IP.
Dalam beberapa tahun terakhir, banyak aplikasi membaca memperoleh biaya iklan dengan menyediakan bacaan gratis yang asli. Menurut data relevan dari iResearch Prospective Industry Research Institute, yang dipengaruhi oleh model membaca gratis, proporsi pendapatan berbayar pengguna di pasar literatur online domestik telah turun dari 84,2% pada tahun 2016 menjadi 74,1% pada tahun 2020, sementara pendapatan iklan meningkat. dari 1,9% pada tahun 2016 menjadi 15% pada tahun 2020.
Faktanya, tidak hanya pembaca dalam negeri, lawan Kindle juga memiliki berbagai aplikasi membaca ponsel dan berbagai aplikasi mendengarkan audio.
Misalnya, banyak orang memilih menggunakan WeChat untuk membaca buku. Alasan yang mereka berikan adalah bahwa membaca WeChat tidak hanya nyaman untuk dibaca, tetapi juga memiliki fungsi sosial yang ramah. Anda dapat melihat buku yang baru-baru ini dibaca teman Anda dan catatan bacaannya di daftar bacaan teman.
Mendengarkan buku dan mendengarkan podcast budaya juga sangat populer di kalangan anak muda, terutama bagi pemilik mobil, membuka aplikasi mendengarkan selama perjalanan dapat menghemat waktu.
Hal lain yang tidak bisa diabaikan adalah dengan berkembangnya video pendek, menonton video hingga membongkar buku sudah menjadi kebiasaan baru banyak orang. “Laporan Penelitian Perkembangan Audio-Visual Jaringan Tiongkok 2023” menunjukkan bahwa pada tahun 2022, rata-rata penggunaan harian video pendek oleh pengguna Tiongkok akan mencapai 168 menit, meningkat 40% dari 120 menit pada tahun 2021.
Tuan Li, yang telah terlibat dalam pekerjaan keuangan selama lima tahun, berkata, “Dalam dua tahun terakhir, saya akan menggunakan video terkait dengan jenis pengetahuan yang sama daripada membaca buku. Saya merasa videonya lebih konkrit dan tidak terlalu melelahkan.”
Singkatnya, keluarnya Kindle dari Tiongkok disebabkan oleh persaingan bisnis yang gagal, namun di balik hal tersebut terdapat kebiasaan lokal yang tersembunyi dan perubahan besar dalam pasar elektronik konsumen Tiongkok, bacaan online, dan bahkan pan-hiburan.
